Alberto Martínez

Como Generar Organizaciones Competitivas Optimizando su Eficiencia

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El entorno empresarial está en cambio continuo y la inestabilidad es la norma. Paralelamente, la información y el conocimiento pasaron de ser ventajas competitivas a ser bienes de consumo común al alcance de todos. Es por esto, que cada vez con más frecuencia, las ventajas competitivas descansan más en las capacidades organizativas e internas. No obstante este imperativo, resulta todavía común percibir deficiencias organizativas que impiden a las organizaciones obtener un desempeño idóneo, tales como la hipertrofia jerárquica, el exceso de centralización (lo que genera retraso en la toma de decisiones), la falta de comunicación (que genera errores), la complejidad en la coordinación, el alto nivel de burocracia (lo que supone poca flexibilidad), el énfasis en el control, la escasa delegación y pocas instrucciones claras, las tareas duplicadas (que suponen despilfarros), la preponderancia de la eficacia sobre la eficiencia y dificultades para adaptarse, solo por citar algunas.

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